我改签机票并重新付款了，但原先支付的钱没退

改签机票后原款未退，可能是退款流程延迟或系统错误。分析：改签机票并重新付款后，原机票款项的退还通常涉及航空公司的财务处理流程。若款项未及时退还，可能是因为退款流程较长、系统处理延迟或存在技术故障。此外，还需确认是否已按照航空公司的规定提交了正确的退款申请。提醒：若超过航空公司规定的退款时间仍未收到退款，且多次联系客服无果，问题可能较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.**联系客服**：首先，通过航空公司官方网站或客服热线，了解退款进度，明确退款所需时间和可能的原因。2.**提交书面申请**：若客服无法给出明确答复，可准备书面退款申请，附上机票改签记录、付款凭证等，邮寄至航空公司指定地址。3.**投诉**：若航空公司未在规定时间内处理退款，可向当地消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。4.**法律途径**：若投诉仍无果，可考虑聘请律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求航空公司退还机票款项并赔偿因此造成的损失。在此过程中，需保留好所有相关证据，如聊天记录、邮件往来、付款凭证等。
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处理方式：从法律角度看，面对改签机票后原款未退的情况，常见的处理方式包括：1.联系航空公司客服，了解退款进度并催促处理；2.提交书面退款申请，并保留相关证据；3.若航空公司未在规定时间内处理，可向消费者权益保护机构投诉；4.必要时，通过法律途径提起诉讼。选择方式：根据具体情况，若退款延迟且沟通无果，可先尝试投诉；若投诉无果，再考虑法律途径。