商品与实物不一样,算不算诈骗?

海盐离婚律师 2025-04-08
算诈骗。根据我国法律,商品实际质量与描述不符即构成欺诈。《消费者权益保护法》规定,商家应确保商品实际质量与描述一致,不符则视为欺诈,需承担法律责任。严重不符可能导致消费者要求退一赔三,并影响商家信誉。
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商退换货;若不成,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则考虑起诉。选择方式时需根据问题严重程度及个人诉求决定,严重欺诈行为应果断采取法律手段。
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视情况处理。商品与描述不符,轻则可要求退换,重则需投诉或起诉。具体操作:1.轻微不符,与商家沟通退换;2.严重不符,收集证据向消协或市场监管部门投诉;3.涉嫌诈骗,向法院起诉,要求赔偿。
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